¿Todos ganan? Ahorros para el cliente y ventas para ti con inventarios inteligentes.

Los gastos son el permanente acecho de las empresas. Otro mundo sería si se pudiera producir resultados del vacío, pero se requiere materia prima, equipos e insumos para facilitar algún servicio o transformar en los productos que vendemos. La inversión es inevitable, pero debemos encontrar la manera de mantenerla en un sano mínimo. Dentro de las estrategias para control de inventarios, se logra optimizar:

-Analizando consumos históricos y calcular tendencias

-Controlando acceso y rastreando quién solicitó el material

-Haciendo acuerdos con proveedores y tener certeza de su capacidad de respuesta, para definir puntos de reorden

-Teniendo un recuento real y actualizado de todo nuestro inventario, para evitar desabasto y pedidos innecesarios

-Tener visibilidad de datos y planes claros para cambios futuros de demanda y reducir desperdicios por obsolescencia o expiración

Todos estos esfuerzos son llevados por las empresas, con frecuencia a través de distintos sistemas. ¿Qué pasaría si podemos implementar un sistema inteligente de inventarios con dispensadores tipo vending? La tecnología y el software unificador existen y logran ofrecer el control y datos al momento que se necesitan.

Los sistemas AIM (Automatic Inventory Management)a través de máquinas vending puedes tener un recuento en tiempo real de todo tu inventario, y con software tener todos los datos de cómo se ha movilizado el producto; en el caso que tú seas el proveedor del consumible o el equipo, podrás saber cuándo es el momento de armar un pedido y resurtir la máquina.

El esquema ganar-ganar es posible con los convenios entre negocios y proveedores a través de máquinas AIM, pues es así como los clientes pueden

-Acceder a un esquema de pagar sólo lo que se consume

-Deshacerse de montañas de inventario y los riesgos de seguridad, desperdicio y robos

-Ahorrarse espacio y tener mejor conocimiento sobre el consumo de material y consumibles en sus operaciones.

Del lado del proveedor, la visibilidad del consumo de material puede hacer la diferencia en cuanto a oportunidad de ventas, pudiendo acaparar cualquier rotación de inventario a través de convenios con el cliente para asegurarle que nunca se le agoten los insumos.

Márgenes de venta - comparación de productos snack VS papelería

Los equipos despachadores de producto tipo vending se introdujeron en el mercado para despachar dulces, cigarros y refrescos. En años recientes su versatilidad avanza a paso galopante, siendo tan sofisticados algunos que preparan guisos desde ingredientes base, de forma totalmente automatizada. Las formas de pago también evolucionaron para aceptar billetes, después tarjetas de crédito y ahora por pagos desde celular con aplicaciones bancarias o moneda electrónica. Gracias a tanta versatilidad, podemos adecuar según los productos que venderemos, pero, ¿Cuáles vender?

Expresamente hablando de utilidades, los refrescos y botanas de marca dejan un margen más bajo, debajo del 20% por estar pagando renombre y marketing. Para aspirar a mejores utilidades tenemos que buscar compras de nuestros productos estrella en alto volumen y hacer tus propios empaquetados para menudeo de dulces, chicles y chocolates.

En el caso de papelería, la percepción de marca se vuelve menos demandante mientras que el producto sea bueno y eso puede funcionar a nuestro favor. Mientras que cubra las necesidades en el momento y el precio sea justo, podemos aspirar a márgenes superiores, arriba del 30% y en casos más del 100% del costo del producto. Poniendo pies en tierra, aún teniendo una posibilidad de retorno alto, lo que representará las ganancias a final de mes será una sana rotación de producto que iguale y supere a los alimentos y bebidas.

Dependiendo de la zona será el éxito por tipo de producto de papelería, que pueden ser:

• Sobres
• Paquetes de baterías
• Blisters con sets de plumas o marcadores
• Paquetes de Post-Its
• Adhesivos: cinta, lápiz, plastiacero, pegamentos escolares e instantáneos
• Grapadoras
• Cartuchos de impresora (en caso de convenio con empresa, conociendo modelos utilizados)
• Postales
• Lápices mecánicos, de madera, borradores
• Líquido corrector
• Cajas con clips, broches mariposa
• Básicos de electrónica: audífonos, cargadores, cables y memorias USB
• Revistas, libros, cuadernos, diccionarios

El listado es un punto de partida; habrá que prestar atención al consumo, y en el caso de máquinas en convenio, escuchar las opiniones de los usuarios para detectar necesidades por cubrir.

Identifica tus prospectos para inventario vending inteligente

Tu equipo vending no está limitado a una sola gama de productos. Por sólo utilizarlo para comercializar papas y refrescos podrías estar dejando de lado varias oportunidades que traigan mayores márgenes de ganancia. No vendría a mal echar una vista con nuevos ojos a la zona donde está instalado, ver los perfiles de transeúntes y los negocios aledaños, estimar el alcance económico y las necesidades que puedan cubrirse.

Tal vez ya lo estés haciendo, pero puedes seguir experimentando con nuevas líneas. Todo mundo pierde la cabeza por no tener un cable para cargar el celular o una memoria USB. ¿Has intentado poner artículos de papelería? La gran ventaja de una máquina vending es su flexibilidad, pudiendo intercambiar productos tantas veces como se desee, con riesgo mínimo en costo de inventario prueba.

Reiterando, cada sitio es distinto y el éxito de nuevos lanzamientos dependerá del conocimiento que se tenga respecto del lugar donde está la máquina (experiencia, estudios de mercado). Es posible que el producto estrella sea un kit de limpieza bucal, baterías, grapadoras, adhesivos o impermeables para el tiempo de lluvia. Así como puedes dejar líneas permanentes, puedes tener productos por temporada o promociones que den variedad y mantengan vivo el interés de los clientes frecuentes.

Ahora, puede que tu equipo pueda mejorar tal y donde está, otras es cambiarlo de sitio o invertir en una máquina nueva para atender a un cliente o un colectivo dedicado. ¿Tienes conocimiento de alguna empresa que utilice papelería en alto volumen? Habrá que ubicar a aquellas empresas con muchos empleados o que sabemos necesita muchos consumibles para operar.

Armar un convenio como proveedor de papelería por medio de vending inteligente  puede ser altamente beneficioso para el control de costos y reducción de inventario de una empresa, mientras que para ti puede abrirse una excelente oportunidad para actuar al momento, los equipos vending te pueden dar señas precisas sobre tendencias de consumo y alertas cuando está cercano el punto de reorden. El material de papelería es un ejemplo, pero las aplicaciones son adaptables a las necesidades de cada compañía.

¿El final del vending? No. Se trata de su evolución.

La industria del vending, al igual que muchos mercados, tienen su curvatura de oferta y demanda. ¿Es posible que hayamos llegado a un punto que dejara de ser negocio por exceso de oferta? La respuesta sigue siendo negativa, pero no está mal pensar un par de pasos adelante; justo ahora es momento de combinar investigación e ingenio para encontrar nuevas aplicaciones de la tecnología vending para abrir nuevos espacios de mercado y continuar creciendo.

¿Ahora qué sigue? El cielo es el límite para las nuevas ideas e aplicaciones. Así como existe una enorme gama de dispositivos vending, se pueden encontrar nuevas aplicaciones para áreas de negocios que han estado en nuestras narices, como la reducción de costos en operaciones negocios y fábrica. Muchos han de recordar la anécdotas de la aerolínea American Airlines que en los ochentas se ahorró 40,000 dólares anuales por avión, al quitar las aceitunas de una ensalada; en nuestro caso, el sistema vending viene como anillo al dedo para un control de inventario y consumibles que podrá en muchos casos sorprender con los ahorros que puede producir.

Quien haya laborado en una gran fábrica o corporativo podrá haber sido testigo de cómo se utiliza la papelería en lo cotidiano. “Hay que ir por otro bolígrafo porque no encuentro el mío”. “¿Mandé a imprimir varias veces? No pasa nada, hay que solicitar más hojas”. Los extremos son los que toman cosas para cumplir con la lista de útiles escolares de sus niños. Entre desperdicio y apropiaciones, el costo de tener materiales llega a elevarse en un 40%, dinero que podría aplicarse mejor a otras áreas.

Además de usos de papelería, existen muchas posibilidades para manejar piezas costosas del inventario que después nadie sabe cómo desaparecen. Un sistema inteligente de inventario habilitado gracias a la tecnología vending será capaz de dar cuentas del quién, cómo y cuándo, para definir los niveles genuinos de consumo que requiere la empresa según departamento, temporada y otros criterios, optimizando así nuestro inventario y abatir cualquier fuga.

La evolución llega a todos: Hand trucks, mucho más que un diablito de transporte

Todo negocio en algún momento requiere algún tipo de movilización, tanto del inventario de lo que vende como de equipo pesado que necesita en sus oficinas. Apoyados en el equipo de mudanzas o logística propia, esos movimientos a la fecha siguen realizándose con métodos rudimentarios, a mano limpia de cargadores llevando el equipo en peso con apoyo parcial de carritos o diablitos, que su forma los limita a sólo partes de la operación.

Como evolución tecnológica, aparecen los hand trucks, que utilizan la esencia del diseño de un diablito, agregándole potencia y versatilidad. Aquí mostramos características y beneficios:

• Motorizados para cargar y descargar. La batería es de alta capacidad, por lo que puede hacer varias operaciones antes de requerir conectarse.
• Operabilidad en posición horizontal o vertical para negociar distintos terrenos, incluyendo desniveles y escaleras.
• Flexibilidad y alta capacidad para movilizar equipo o inventario pesado, con modelos que soportan hasta 680 kilogramos.
• Fácil operación. Los controles y el diseño son ergonómicos; una sola persona es hacer el trabajo completo, y sin riesgo a lastimarse la espalda.
• Reducción de costos. Al ser capaz de hacer trabajos con una sola persona, puede ahorrar en sueldos.
• Agilización de entregas. Además de requerir menos personal, el trabajo puede terminarse con menos vueltas, dando el potencial de concluir con más pedidos en el día.
• Entregas sin daño al equipo o producto transportado. Por sus sistemas de seguridad, puede bloquearse en cualquier momento en su posición actual, sin requerir hacer un esfuerzo.

Algunos de los usos y aplicaciones que se le pueden dar a los hand trucks están:

• Movilización de cajas fuertes, carga y descarga desde bodega, el vehículo hasta el destino con cliente.
• Empresas de mudanzas, carga y descarga de mobiliario pesado y cajas.
• Ventas de electrodomésticos, carga y descarga de refrigeradores, lavadoras y otros artículos grandes.
• Uso en plantas productivas para movilizar inventarios y equipo pesado.
• Por último, la movilización de las pesadas máquinas vending, sin importar si están en pisos superiores a través de escaleras.

Las aplicaciones son miles, aunque el precio puede desanimar al consumidor promedio. Este producto está más orientado para personas y empresas que requieran de movilizar equipos, maquinaria, cajas y otros inventarios pesados con cierta frecuencia. Los beneficios hacen que valga la pena, al reflejarse en reducción de costos de mano de obra, agilización del trabajo y costos por daños de manejo; en protección de nuestra salud, por erradicar los riesgos de lesiones de espalda o hernias.

Fuente: lerablog.org

¿Tu negocio vending se arruinó? No realmente, sólo hay que hacer reparaciones

Con disciplina preventiva o simple descuido, las máquinas pueden fallar en algún momento por causas inesperadas. Será nuestro trabajo estar alertas y tener un plan de acción definido para que el tiempo muerto sea el mínimo.

Uno de los posibles escenarios es el incremento de consumo de bebidas calientes en el invierno. De ser un aumento significativo, puede poner a prueba la resistencia de la máquina y hacerla fallar o funcionar de forma irregular, lo que nos traerá un oleaje de clientes insatisfechos.

Dependiendo de los productos vendidos, bebidas calientes, embotellados o bolsas de papas fritas, habrá que hacer un plan que responda a preguntas como éstas:

• ¿Podemos diagnosticar y valorar si nosotros mismos podemos arreglar el problema? De no ser así

• ¿A quién marcar para conseguir atención inmediata? Conforme los equipos se han hecho más confiables, el número de técnicos es menor. Los proveedores principales pueden dar servicio y hacer las reparaciones necesarias.

• ¿Podemos explicar con claridad el problema, preferentemente con la terminología técnica del equipo?

• ¿Tenemos proveedores de refacciones para este tipo de desperfecto, a precio justo?

• ¿Tienen inventario para tu modelo de máquina, o cuánto tardan en surtirnos?

• ¿Contamos con una máquina de respaldo? Para consideración de emprendedores con operaciones de varias rutas y máquinas. Consultar con el proveedor si cuentan con máquinas usadas o programas de arrendamiento para no dejar de vender mientras se hacen reparaciones.

Fuente: blog.vendnetusa.com

Negocios vending, como un reloj: marchan bien gracias al buen mantenimiento.

El negocio vending facilita grandemente la posibilidad de conseguir ventas sin requerir mucho esfuerzo. El lado de riesgo es que en algún momento pueden fallar, por operaciones normales, golpes accidentales o deliberados; hay que considerar las posibles pérdidas monetarias que representen el retirar la máquina para llevarla a un técnico por un tiempo indefinido, además de la complicación de transportarla y de ser posible poner otra de repuesto, usualmente requiriendo varias personas en esa operación.

Es verdad que los nuevos modelos han aprendido de sus predecesores y cuentan con mejoras a su diseño para extender su vida útil, resistencia y mayor estabilidad, pero siempre será mejor estar prevenidos. Será importante armar un programa de mantenimiento preventivo y asesorarte con tu proveedor para definir periodos recomendados de servicio.

Fallas Potenciales

• Filtros tapados, café y otras bebidas calientes. Realizar limpieza regular, por técnico o posible rutina programada de la máquina. Conocer la vida útil de los filtros para cambiarlos antes de que fallen y que la máquina se tape.
• Compresores de refrigeración que no enfrían lo suficiente. Un problema usual por acumulamiento de polvo y pelusa en las aletas y rejillas del compresor; habrá que revisarse al menos una vez al mes para limpiarlo. También mantener una distancia de la pared al menos de unos 13 centímetros para que permita la ventilación de las partes.
• Mecanismos para recibir monedas y billetes. Recibir dinero apropiadamente es medular en la operación, por lo que deben funcionar a la perfección; deben recibir limpieza con frecuencia para evitar que se atasquen.

Otras prácticas recomendadas:

• Buscar que la máquina esté preferentemente lejos de los rayos del sol; el exceso de temperatura puede afectar al funcionamiento.
• Revisar que la alimentación de electricidad sea la apropiada. (Amperaje de pastillas, polaridad, voltaje), para maximizar la vida útil del equipo.
• Facilitar información de contacto a los administrativos del edificio donde pongas máquinas vending, para que te contacten en cuanto sepan de quejas por alguna falla, para ir a revisar.
• La apariencia puede no calificar como falla técnica, pero afectará las ventas si no se mantiene el equipo limpio, creando la imagen que el producto vendido es viejo.
• Llevar una bitácora de reparaciones, para identificar problemas comunes y refacciones requeridas.
• Opcional, contar con inventario de partes que incluso pueden llevar en la ruta para hacer reparaciones sencillas.
• Recibir capacitación básica del proveedor y conocer bien todos los detalles y funciones de la máquina vending, para valorar si son reparaciones que podemos hacer o para mejor comunicar el problema al técnico.

En cuanto al tema de daños que puedan hacer fallar al equipo

1. Golpes por acercar el carro de compra, las cuchillas de un montacargas o la defensa de un automóvil.
2. Daños por vandalismo; puede ser simple graffiti que no daña el equipo pero sí la apariencia; daños mayores es para romper mecanismos como el sistema traga monedas o billetes o desperfectos por intento de mover la máquina de su lugar.
3. Daños por intentos de robo. Desde intentar quebrar micas/cristales para sacar producto a violar el repositorio con el dinero acumulado.
4. Daños al transportar el equipo. Si no se cuenta con el número suficiente de personas y las facilidades para que la máquina se instale en su sitio sin complicaciones, hay un alto riesgo de que le pase algo que afecte a su buen funcionamiento.

Estos pueden traer desperfectos de apariencia o funcionales, como rotura de la pantalla selectora o alguna descalibración de resortes o sistema de monedas. Dentro del esquema para la prevención de accidentes podemos incluir:

• Instalar el equipo preferentemente en interiores, para reducir el riesgo de daños en horario nocturno. De no ser posible, considerar la instalación de jaulas y anclar al piso.
• Asegurar que la máquina trabaja a nivel, el estar mal asentada hará que funcione incorrectamente y se presenten fallas; en casos extremos puede estar propensa a caerse con algún empujón.
• Conocer el lugar y platicar con administrativos para conocer los riesgos presentes en el día con día; así valorar si conviene instalar topes, esquineros de caucho o alguna protección adicional.
• Tanto para movilización a revisión preventiva de las máquinas, como para cuando se presenten fallas o simple reubicación, considerar el adquirir un hand truck, que tiene la ventaja de permitirnos el movilizar equipos y cargas pesados. Su versatilidad permite utilizarse para carga o descarga de los vehículos y moverse en terreno plano, irregular o subir escalonados, con una sola persona. Esto ayudará para realizar operaciones más rápidas con menor costo operativo.

Fuente: ausboxgroup.com.au, vencoavendingmachines.com, vendsoft.com