viernes, 20 de septiembre de 2019

Evolución del pago con tarjeta en máquinas vending




Junto con el paso del tiempo y la llegada de nuevos sistemas tecnológicos, los consumidores de diversos productos y servicios nos hemos ido habituando a nuevas formas de comprar.

Es cada vez más común salir de casa sin dinero en efectivo y llevar a cabo compras en el supermercado o visitas al cine, teatros y otras diversiones pagando con tarjetas de débito, crédito e incluso con aplicaciones móviles desde el teléfono celular.

Las máquinas vending no pueden quedarse al margen de esta evolución. Si la tendencia indica que los consumidores cada vez utilizan menos el dinero en efectivo, es altamente probable que los propietarios de expendedoras tradicionales estén percibiendo cada vez menos ganancias, pues no sería extraño que las personas se abstengan de comprar sus productos debido a no portar billetes o monedas para hacerlo.

La practicidad, la rapidez y principalmente la seguridad son los motivos que hacen que los consumidores prefieran pagar con medios electrónicos, antes que utilizar dinero contante y sonante. Es por eso que la industria del vending ha integrado el pago con tarjeta en sus dispositivos.

No es necesario adquirir una nueva máquina para actualizarse. Existen mecanismos de cobro electrónico cuyas pequeñas dimensiones y fácil instalación los hacen ideales para adaptarse a cualquier máquina en la que necesites empezar a implementar este método de pago.

Gracias a su software altamente inteligente, capaz de comunicarse de forma autónoma con la máquina, bastará con conectar el módulo a la interfaz existente y, además, no necesita una configuración compleja.

La instalación de este dispositivo lector de tarjetas abre, además, la posibilidad de implementar el método de cobro cashless. Se trata de tarjetas basadas en llaves de la tecnología NFC (Near Field Communication), que también está presente en los smartphones, por lo que pueden ser sustituidas fácilmente por el celular, que dicho sea de paso, siempre acompaña a los usuarios, facilitándoles así las compras.

El uso de esta especie de monedero electrónico es cada vez más popular, y se estima que en el futuro se ubique a la par de las tarjetas de crédito y débito tradicionales por su fácil uso y confiabilidad.

¿Te interesa? Dependiendo del tipo de sistema de pago sin efectivo que implementes en tus máquinas expendedoras, existen varias posibilidades para transferir los datos de ventas al software de administración central.

También puedes elegir si la transmisión debe realizarse a través de Ethernet, WLAN o memoria USB. ¡Pregúntanos! En Grupo Biz estamos listos para ayudarte a modernizar tu negocio de vending y mantenerte en la preferencia de tus consumidores.

Tus clientes apreciarán el pago sin efectivo en las máquinas expendedoras de café, bebidas y snacks, ya que, con tarjetas con chip y tokens, el pago en la máquina expendedora funciona en fracciones de segundo, haciendo que seas su primera opción cuando de optimizar sus tiempos de descanso, comida o para adquirir un producto de urgencia se trata.

Nadie nace sabiendo. Afortunadamente, para iniciar tu negocio de expendedoras, cuentas con Grupo Biz. Permítenos ayudarte a ser un exitoso emprendedor, y desarrollar tu negocio de máquinas vending de la mejor manera. Acércate a nosotros y empieza a planear tu proyecto, estaremos contigo de principio a fin. ¡Contáctanos!


Los mitos de las máquinas vending



Las máquinas expendedoras son grandes aliadas de quienes no pueden ausentarse de sus oficinas o centros de trabajo para ir en busca de un snack, una bebida o un producto de urgencia. Tanto para los propietarios de las máquinas como para sus consumidores, las máquinas vending representan una forma noble y accesible de comercializar artículos, sean consumibles o no. 

Tan así que, en Estados Unidos, se estima que existen 4.6 millones de estas máquinas distribuidas en su territorio. Aun así, (por mucho que nos sorprenda) hay personas que se niegan a usarlas, gracias a algunos mitos que desde su popularización han rodeado a las expendedoras. A continuación, los repasamos: 

Las vending solo ofrecen comida chatarra, poco saludable: Tras una larga jornada laboral y apenas el tiempo suficiente para comer, la mayoría de las personas buscan encontrar un equilibrio entre el trabajo y la salud. En tal situación, las máquinas expendedoras deberían ser la solución ideal. Pero el mito de que las máquinas expendedoras solo sirven snacks poco saludables hace que mucha gente se abstenga de aprovechar los beneficios de esta “mini tienda”. Pero, ¿Qué tan cierto es esto? La última tendencia en la industria de las máquinas expendedoras actualmente es ser consciente de la salud. Con la introducción de la tecnología, las máquinas expendedoras ahora pueden almacenar frutas y verduras frescas, junto con productos sin gluten e incluso veganos, por lo cual, no necesariamente se ofrecen solo productos chatarra.

Las máquinas expendedoras requieren un cambio exacto: ¡Aunque no lo creas! Muchas personas se abstienen de usar máquinas expendedoras debido a la idea errónea de que necesitan un cambio exacto para comprar productos de la máquina. Sin embargo, las máquinas vending son capaces de calcular y entregar el cambio con distintos métodos de pago, como monedas, billetes, e incluso, ya existen las que admiten pago con tarjeta de crédito y débito para evitar esta situación. 

Las máquinas expendedoras almacenan alimentos rancios: Otra razón por la cual las personas se abstienen de usar máquinas expendedoras es porque creen que la comida es rancia o vieja, ya que no saben cuándo se almacenaron los alimentos que ahí se encuentran. Aunque este razonamiento suena lógico, también se trata de simplemente un mito. Uno de los deberes de los dueños de las expendedoras es ser extremadamente cuidadosos con los productos que exhiben, y encargarse de monitorearlos y sustituirlos cada vez que sea necesario, por lo que consumir sus productos es seguro y confiable.

Los productos que se venden en máquinas expendedoras son caros: Hay quienes piensan que, con tanta tecnología integrada, los precios de los productos en las máquinas expendedoras actuales seguramente serán altos. Pero esto es incorrecto. Si bien es cierto que los productos minoristas como los snacks cuestan un poco más de lo que puedes encontrar en supermercados o tiendas de conveniencia, la diferencia es mínima. Además, hacer una comparación directa de otros productos como alimentos y bebidas frescas es casi imposible, ya que es poco probable que estén disponibles en otros lugares. Generalmente, para asegurarse de que los consumidores realmente compren los productos de sus máquinas expendedoras, los dueños de ellas son extremadamente cuidadosos para asegurarse de que lo que ofrecen no sea demasiado caro y esté en línea con la competencia.

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Asegura el abasto de tus insumos médicos, sin pérdidas



Seguramente, cuando escuchas “máquina vending” o “máquina expendedora”, tu primera referencia mental tiene que ver con la oferta de refrescos y snacks de máquinas ubicadas en áreas públicas como edificios gubernamentales y salas de espera, bien conocidas por todos quienes hemos recurrido a ellas para comprar botanas y volver a nuestras labores de inmediato. Pero ¿Sabías que las máquinas dispensadoras pueden proveer muchos otros productos, incluyendo insumos médicos? 

Además de poner a nuestro alcance productos que, de otra manera, hubiéramos tenido que acudir a comprar en centros comerciales o tiendas a distancia, las expendedoras pueden ser útiles para emplearse en diferentes campos de trabajo. En el caso de la medicina, las máquinas de suministro médico son eficaces para disponer de manera rápida y segura del material que los especialistas de la salud requieren, al mismo tiempo que realizan un seguimiento puntual del inventario para que los insumos agotados puedan reponerse de inmediato, y siempre estén disponibles. 

Esto demuestra que las expendedoras, además de calmar pequeños antojos, también solventan necesidades serias y vitales, constituyendo una adición versátil en clínicas y hospitales. Y es que, aunque nos resulte sorprendente, la mejor manera de reducir los costos de suministros médicos no tiene nada que ver con los suministros en sí; se trata de la forma en que éstos se gestionan. 

Las máquinas expendedoras de suministros médicos suplen los viejos procesos manuales ineficientes, caracterizados por su exceso de inventario y constante preocupación por la falta de existencias. Se trata de una solución inteligente para mantener a la vista, en control y en inventario los suministros y equipos médicos esenciales.

Estas expendedoras brindan a los administradores de hospitales el control y la responsabilidad que necesita para reducir el desabastecimiento, para proteger equipos valiosos y para reducir los costos de inventario en un 30% (o más). Adicionalmente, permiten la visibilidad durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de los niveles de suministro y hacen un seguimiento de quién toma qué, dónde y cuándo. Eso ayuda a eliminar problemas como el desperdicio, el mal uso y la pérdida del material.

Como si lo anterior fuera poco, disponer de los insumos médicos mediante una máquina expendedora permite ahorrar espacio y disminuir riesgos en el manejo. Recordemos que se trata de productos de diversa índole, que hay que organizar por tipos y saber siempre dónde se encuentran, ya que disponer de ellos puede ser crucial para la atención que se le brinda a un paciente. A diferencia de un gran almacén o bodega, las expendedoras de insumos médicos cuentan con un sistema inteligente de inventario que, mediante la introducción de un código por empleado, otorga en tiempo real la información de quién necesitó qué producto, cuántas veces por semana y cuándo hay que resurtirlo. 

Las principales ventajas de las máquinas expendedoras de insumos médicos con inventario inteligente son:

Estabilidad: El material está siempre disponible
Reducción de costos: Sólo se invierte en reponer lo consumido, evitando el sobre inventario
Seguridad: Asegura que sólo personal seleccionado y con código pueda acceder al inventario
Reportes: Los datos registrados permiten conocer los resultados y necesidades en tiempo real, permitiendo una mejor toma de decisiones

Si buscas tomar un control eficiente y seguro de los materiales que se utilizan en tu clínica u hospital, en Grupo Biz podemos ayudarte a manejar cada detalle. ¡Acércate a los expertos! Estamos listos para asesorarte.

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Conoce los diferentes sistemas de pago para máquinas vending



Desde su invención y popularización, las máquinas vending han sido grandes aliadas de quienes, por prisa, olvidos o por distancias, eligen adquirir productos expendidos por ellas en lugar de trasladarse hasta tiendas establecidas o centros comerciales. Se trata de un invento revolucionario, que tiene una larga historia. Se cree que podrían tener su origen en Egipto, donde se tiene constancia escrita de una expendedora diseñada por Herón de Alejandría, que dispensaba agua bendita en los templos de Tebas y el Alto Egipto.

Luego, fue hasta la Revolución Industrial, a principios de la década de 1880, cuando en Londres, Inglaterra se empezaron a implementar las primeras máquinas con mecanismos modernos, que ofrecían tarjetas postales. En el continente americano, fue Estados Unidos el primer país en utilizarlas, cuando en 1888 la compañía Thomas Adams Gum Company instaló dispensadoras de goma de mascar en los andenes del metro de Nueva York.

Su desarrollo continuó hasta que en 1920 aparecieron las primeras máquinas automáticas que vendían refrescos que enfriaban con hielo, servidos en vasos desechables. Poco después de 1930, el hielo fue sustituido por refrigeradores que además, entregaban bebidas embotelladas a los compradores. 1946 fue un año especial para las máquinas vending, porque la dispensadora de café caliente tuvo un éxito sin precedente, que le valió expandirse por todo el mundo. 

En 1960 las máquinas se modernizaron, haciendo posible pagar tanto con monedas y billetes (Anteriormente sólo era posible pagar con monedas). De esto, muchos de nosotros fuimos testigos, ya que las primeras expendedoras que conocimos eran enormes, y era únicamente con monedas como podíamos realizar el canje para adquirir alguno de los productos de su oferta.

Actualmente, la tecnología ha permitido el desarrollo de componentes electrónicos que, además de permitir el pago con billetes y tarjetas, minimizan los riesgos de recibir dinero falso, así como disminuyen atoramientos y averías. En Grupo Biz somos líderes en la disposición de estos avances, ya que nuestros sistemas de pago para máquinas expendedoras cuentan con lectores de monedas y billetes de todas las denominaciones. 

Cuentan además con sensores automáticos que impiden que se queden atorados. La seguridad en nuestros lectores de billetes y monedas es máxima ya que cuentan con sensores encapsulados y algoritmos avanzados para reducir aceptación de monedas falsas.

Nuestros productos te ayudarán a mantener un adecuado funcionamiento de tus máquinas vending, y con ello, a tener siempre clientes satisfechos. 

MEI Cash Flow 7000: Equipado con bobinas detectoras de monedas, cassete con 5 tubos de cambio intercambiables y es resistente al agua.

Billetero CXB2: Se trata del monedero más eficiente de esta industria. Es de fácil instalación y su display cuenta con un menú amigable. Tiene 5 tubos intercambiables y tecnología de sonar, para auditorías más precisas.

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Las máquinas vending necesitan mantenimiento preventivo



Las reparaciones de máquinas expendedoras pueden costar mucho dinero. Esperar hasta este punto nos hace perder ganancias doblemente, ya que registraríamos egresos para volver a ponerlas en funcionamiento, además de perder la oportunidad de generar ingresos durante los días en los que nuestras máquinas vending permanezcan fuera de servicio para poder ser reparadas.

La mejor manera de reducir estos costos es, precisamente, evitando que sufran descomposturas. Para lograrlo, es importante que cumplamos con el mantenimiento preventivo que necesitan nuestras máquinas. No basta con poner en marcha un negocio de máquinas expendedoras, o qué tan modernas y sofisticadas sean. Cada minuto que transcurre teniendo un cartel de "fuera de servicio" colgado, se traduce en ventas y ganancias perdidas.

Entonces, nos queda claro que, para mantener este negocio en funcionamiento, es fundamental que el mantenimiento preventivo se planee y se programe periódicamente y cumplir con su realización. Para ayudarte a que este proceso sea más sencillo, a continuación, te dejamos algunos consejos:

Hazlo tú mismo y ahorra: Si tienes algunos conocimientos sobre mecánica puedes ahorrar algo de dinero, verificando el correcto funcionamiento de las máquinas y detectando posibles problemas. Por ejemplo, en la revisión del cableado, del mecanismo expendedor y de la ranura para cobros. Ante cualquier pequeño inconveniente, llama a los expertos.

Mantén la higiene: Usa detergente de grado alimenticio, agua tibia y una toalla suave para limpiar toda la máquina expendedora dos o tres veces al año. Además, limpia y desinfecta todas las superficies visibles de la máquina expendedora cada vez que te sea posible. Esto ayuda a evitar que los botones se atasquen y también presenta una apariencia mucho más higiénica. Recuerda que es más probable que las personas compren cuando los productos provienen de una máquina limpia y agradable a la vista.

Asegúrate de que la máquina permanezca al menos a 4 pulgadas de distancia de las paredes para maximizar el flujo de aire hacia la parte posterior y los lados: El sobrecalentamiento puede convertirse en un problema, ya que tiende a acelerar el desgaste de la máquina y puede conducir a su colapso.

Verifica que la máquina expendedora esté perfectamente nivelada en el suelo: El suelo irregular puede contrarrestarse con madera o cualquier otro soporte. Cuando las cosas están fuera de balance, es mucho más probable que se rompan. También asegúrate de que la máquina expendedora no esté expuesta a la luz solar directa, ya que el exceso de calor generado puede provocar un mal funcionamiento.

Apégate al manual: Después de leer el manual de la máquina expendedora para averiguar las necesidades eléctricas específicas de ese modelo, verifica cuántos amperios fluyen con un voltímetro básico. Verificar la polaridad y el voltaje y asegurar que la cantidad correcta de energía fluya hacia la máquina puede mejorar enormemente su longevidad.

Busca a los profesionales: Si en el proceso de revisión y mantenimiento sencillo detectas necesidades más complejas, lo mejor es llamar a los profesionales. Recuerda que las máquinas expendedoras, aunque son más confiables que en el pasado, aún pueden tener una multitud de problemas que no se pueden solucionar con un simple reinicio. No caigas en la trampa de ignorar los pequeños problemas, que, con el tiempo, se hacen más grandes. Si tu máquina expendedora tiene un problema que está más allá de tus conocimientos, en Grupo Biz podemos ayudarte. Somos expertos en mantenimiento y reparación de equipos MEI, remanufactura, tarjetas de control, Ultralift y refrigeración.

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Con tanto dinero extra solo querrás viajar por el mundo



Emprender no es tarea fácil, está hecho para esas personas que no se dan por vencidos a la primera, que continúan en busca de sus objetivos cueste lo que les cueste, pues saben qué es lo que quieren y cómo llegar a conseguirlo. 

Para emprender no hay edad, claramente entre más joven emprendas mucho más tiempo tendrás para tropezar y aprender, crecer y hacer crecer tu negocio junto contigo. Debes tener mucha confianza en ti mismo y en tus ideales, sin importar la cantidad de recursos que tengas a tu alcance, debes creer en tu proyecto y estar dispuesto a realizar los sacrificios que el emprendimiento requiere para conseguir el éxito de tu negocio. 

Ser joven, normalmente es sinónimo de energía y entusiasmo, dos características muy necesarias para el emprendimiento. Cuando se tiene en mente una idea, la gente joven intenta hacer de todo para lograr sus objetivos. Para ayudarte, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán en tu camino de emprendimiento.

1- Toma el riesgo: Iniciar es el paso mas complicado, así que asume el riesgo que esto implica, verás que no es tan malo como parecía (Y seguramente tan fácil como parecía). 
Tomar el riesgo no quiere decir que inviertas en negocios que desconoces solo porque parecen atractivos, significa que inicies la aventura del emprendimiento y tu propio negocio.

2- Enfoque en lo fundamental: Una vez que iniciaste el camino del emprendimiento debes enfocarte y el principal objetivo del emprendimiento es la independencia económica, por lo que te recomendamos invertir en un negocio en el cual el riesgo de inversión sea bajo y las ganancias altas, ¿Crees que no existe?, continúa leyendo y lo descubrirás.

3- Busca a las personas clave: Como emprendedor primerizo (y como joven) seguramente tienes mucho que aprender, así que acércate a personas de tu confianza que cuenten con experiencia. No necesariamente tiene que ser experiencia en emprendimiento, necesitarás saber sobre muchos temas: Economía, mercadotecnia, ventas, administración, finanzas, etc. Así que escucha a aquellos que saben un poco más que tú.

4- Genera tu propio criterio: Claro que debes escuchar la opinión de los demás, pero esto no quiere decir que debas hacer al pie de la letra lo que te dicen. Escúchalos, pero siempre analiza la situación por tu propia cuenta, crea tu propio criterio y toma la decisión con base en tus objetivos. 

Para emprender, existen miles de posibilidades, negocios que te prometerán grandes ganancias de la noche a la mañana y normalmente cuando algo suena tan bueno como para ser verdad es porque no lo es.

El negocio que está comprobado y cuyo mercado está en crecimiento es el de las máquinas vending. Un activo que requiere de una pequeña inversión, y tras un estudio de mercado y selección de la ubicación donde se instalará contarás con un negocio de alta rentabilidad operando 24/7 y que solo pedirá 1.5 horas de trabajo a la semana por cada 10 máquinas con las que cuentes. 

Como emprendedor, el mercado de las máquinas vending es el ideal para comenzar, te permitirá enfocarte en el análisis de mercado y conocer cuáles son los procesos de mantenimientos de maquinaria. Este aspecto es fundamental, pues aunque la reparación no la harás directamente tú, como emprendedor debes conocer cada aspecto del negocio.

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Los ahorros de tu vida invertidos sabiamente



A través de toda nuestra vida debemos cuidar nuestro dinero, pero sobre todo hacer buen uso de él. Como jubilado esto es mucho mas importante pues es la etapa de la vida en la que la curva de producción se encuentra en sus puntos más bajos, por lo que gastar el dinero sin pensarlo dos veces podría traernos serios problemas financieros en lo que debe ser una etapa de la vida de calma y relajación.

Según la UNAM, basándose en cálculos hechos por el INEGI, para el 2050 una cuarta parte de la población en México serán adultos mayores, los cuales recibirán en su mayoría pensiones de programas gubernamentales. Entre mayor sea el número de adultos mayores el monto que perciban podría reducirse considerablemente. 

Cuando el dinero llega a la cuenta de banco de las personas, ahorrarlo ahí no suele ser la decisión más conveniente pues, aunque ahorrar es bueno, mantener dinero acumulado en una cuenta bancaria por mucho tiempo realmente significa que el dinero ahí está perdiendo valor, sobre todo en estos tiempos de tan alta incertidumbre financiera y altas tasas de inflación. 

¿Entonces que hay que hacer? Encontrar un activo que requiera poca inversión y de altos rendimientos y aunque parezca de en sueño, realmente existe: Estamos hablando de las máquinas vending.

Las máquinas vending son un negocio que está en crecimiento gracias a sus altos beneficios y pocas necesidades de inversión y mantenimiento. Para un adulto mayor este negocio es ideal, pues es necesario solamente hacer una observación cuando se pasea por la calle para detectar un lugar en el que la máquina funcionaría y elegir los productos para colocar en ella en función del perfil de las personas que transitan por ese lugar. 

Una vez instalada la máquina, es prácticamente cuestión de tiempo recuperar la inversión, pues mientras se disfruta de tiempo libre, con la pareja, hijos o nietos, la máquina está en servicio, haciendo ventas y funcionando 24 horas al día los 365 días del año. 

Habrá que monitorear la máquina cada 3 o 4 días para detectar como está el inventario de productos y rellenarla en caso de ser necesario. En cuanto al mantenimiento, es cuestión de enviar al técnico a hacer un chequeo regularmente para que la máquina siempre se mantenga funcionando correctamente.

Como puedes ver, las máquinas vending son el activo perfecto para las personas de la tercera edad, pues les permite disfrutar de su jubilación al mismo tiempo que continúan generando altos ingresos. 

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Administra tu propio negocio desde casa



Ser ama de casa no es sencillo. Ya sea porque tomaste la decisión de dedicarte al hogar o tuviste que hacerlo tras haberte separado de tu trabajo y tu búsqueda de empleo no ha tenido éxito, quien se encarga del hogar a menudo lucha contra la falta de ingresos. Sin embargo, existen muchas posibilidades de ganar dinero desde casa, trabajando en el momento en que se desee sin desatender las responsabilidades del hogar. 

Contrario a lo que la mayoría piensa, iniciar un negocio no requiere necesariamente invertir grandes cantidades de dinero en oficinas y empleados, lo que regularmente es el gasto más fuerte al iniciar una empresa. Así que como ama de casa puedes iniciar tu propio negocio sin salir del hogar. 

Quizá no te sientas preparada para iniciar un negocio o te abrume todo lo que, en teoría, se necesita para emprender formalmente. Debes saber que existen negocios que requieren, sobre todo, una inversión intelectual de inicio, y después un mantenimiento y atención constante bastará para mantener buenas ganancias. Estamos hablando de las máquinas vending.

El negocio de las máquinas vending está considerado a prueba de todo, incluso a la crisis económica, debido a su naturaleza casi autosustentable. La tendencia de los mercados está en automatizar la mayor cantidad de procesos, pues de esta manera se crea un ahorro en personal, tiempo, recursos y costos. Con las máquinas vending el proceso de venta se reduce a su ideal, las personas llegan frente a la máquina y literalmente, intercambian su dinero por el producto que desean y se retiran contentos del lugar, mientras tú estás en tu casa, descansando o realizando la actividad que desees. 

Como ama de casa y posiblemente madre, el tiempo es sumamente valioso. La maquina vending realizará el trabajo de venta por ti pues requiere realmente poco de tu tiempo, una vez instalada en el lugar, necesitará 1.5 horas de trabajo semanal por cada 10 máquinas que poseas, mientras que la máquina estará operando en todo momento, así que tu horario de servicio técnicamente es de 24 horas, mismas en las que estarás generando ganancias. 
Haciendo cálculos es prácticamente cuestión de tiempo para recuperar tu inversión. Hacer una inversión pequeña a un activo que requiere gastos de mantenimiento bajos hace que tu dinero retorne en un tiempo relativamente corto y te permite aumentar rápidamente tu capital, pues las máquinas vending tienen una alta demanda. Al momento de instalarla, debes poner atención pues el lugar que las rodea determinará el tipo de productos que estarán dentro de ella, y si se trata de productos “impulso” o de primera necesidad seguramente deberás estar rellenando tu máquina cada 4 o 5 días. 

Las máquinas vending son un negocio en crecimiento que deja excelentes ganancias. Para una ama de casa representa el negocio ideal para combinar con sus responsabilidades y actividades de ocio.

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La pérdida de las herramientas en la obra puede ser sumamente costosa. Conoce AIM



Las empresas que cuentan con un alto número de empleados corren un riesgo en común: El robo hormiga de material y de herramientas de trabajo. Este delito es más común de lo que pareciera, pues ha llegado a representar pérdidas de hasta el 30% en las empresas y 15% en material o herramientas de trabajo. Por su naturaleza, se trata de un problema complejo de detectar y detener. Quien comete el delito regularmente hurta piezas pequeñas, que puede llevar consigo sin llamar la atención, además de que cuando lo comete roba poco; es la constancia en el hurto lo que representa las grandes pérdidas pues un empleado que esta hurtando material puede hacerlo sin ser detectado durante meses, incluso años. 

Aunque comúnmente este delito está presente en organizaciones en donde los insumos para el producto final se encuentran a la mano del empleado, también se presenta en obras de trabajo en las que los trabajadores hacen uso de herramienta prestada por la empresa. En esta situación los empleados aprovechan los errores humanos de quien esté a cargo del préstamo y devolución de las herramientas para hurtarlas. Incluso, existen casos en los que el personal responsable de las herramientas está coludido en el crimen, y es responsable de la pérdida de herramientas indispensables para que los empleados lleven a cabo su trabajo debidamente.

Detectar el robo de herramientas puede ser complicado, pero no es imposible. La instalación de cámaras de vigilancia en el área de préstamo y entrega de las herramientas puede ayudar a detectar en tiempo real a quien hay que dirigirse cuando existe la falta de una herramienta. En algunas de estas herramientas es posible colocar un GPS que indique su posición en tiempo real, o sensores que emitan una alarma cuando las herramientas salgan del perímetro de trabajo. 

Sin embargo, lo único que erradicará esta situación será la prevención, la cual está al alcance de las organizaciones mediante la implementación de un sistema inteligente de control de inventario. Un manejo automatizado de inventario permite tener un registro exacto de quién, y cuándo utiliza el material, planear mantenimiento para el equipo, evitará robos y desperdicios y posibles piezas faltantes en las herramientas. Además, automatizar este proceso evitará tener que contar con personal encargado del material, que pueda corromperse o cometer errores. 

Implementar AIM (Automated Inventory Management) te permitirá monitorear de manera inmediata quién está haciendo uso de qué herramienta en determinado momento, aumentarás la productividad al contar con un reporte de uso de herramientas que te permita tomar decisiones que mantengan siempre el correcto surtido para que los empleados no detengan sus labores. Además, podrás controlar el acceso a herramientas especiales seleccionando empleados únicos que puedan hacer uso de estas mediante una clave secreta, y las medidas de seguridad en las devoluciones te informarán si la herramienta fue regresada en las condiciones que fue prestada. Estas y más ventajas te traerá la automatización del uso de herramientas en tu obra. 

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Evita el robo hormiga en tu empresa. Conoce AIM


El robo hormiga dentro de las empresas es un problema chico con grandes consecuencias. Este delito puede llegar a representar hasta el 30% de pérdida de utilidad y el 15% del material con el que se cuenta para cumplir labores. Se trata de un crimen que se comete dentro de las empresas por empleados, clientes, visitantes y hasta proveedores. Por su naturaleza es muy complicado de detectar. Las empresas que laboran directamente con la materia prima de sus productos son las más vulnerables pues, básicamente es necesario contar con cada elemento a la mano de los empleados para poder operar.

Se le llama robo hormiga porque quienes lo comenten suelen llevarse consigo objetos pequeños en bajas cantidades, algunos elementos por cada robo. Es la constancia de este delito lo que suma grandes pérdidas a la compañía. Por la dificultad de detectar esta práctica una persona puede pasar meses, incluso años realizando robos de este estilo sin ser detectada. Además, generalmente quien comete este tipo de delitos no necesita lo que está hurtando, lo realiza por la satisfacción o “emoción” de cometer el delito. Cualquiera que sea la razón, entre más tiempo se prolongue la practica de este delito dentro de una organización mayor será la pérdida de ganancias y material.

Como acciones correctivas, los expertos hacen varias recomendaciones. Es posible utilizar estrategias tecnológicas para disminuir el robo hormiga, por ejemplo, los sistemas de vigilancia por cámara en tiempo real en el área de producción ayudan a detectar de manera inmediata a quien intente cometer este delito, instalar un sistema de posicionamiento global en tiempo real (GPS) en las unidades que transportan el producto e informar al operador de las unidades sobre la existencia del sistema ayudará a disminuir el robo durante las rutas de trabajo, que es regularmente aquí donde se comete el mayor número de hurtos, pues no existe vigilancia directa de algún supervisor sobre el empleado. 

Por otra parte, el departamento de recursos humanos juega un papel fundamental en la corrección de este delito. Con capacitación al personal, fomento de valores entre los empleados y la creación de ambientes de trabajo con honradez y honestidad son acciones que este departamento puede tomar para detectar y evitar el robo hormiga.

Sin embargo, la mejor solución que habrá a este y cualquier problema que amenace a la organización será siempre la prevención. Y en este ámbito los expertos recomiendan contar son un sistema de administración de inventarios, en el que un análisis diario de los productos e insumos de la compañía es de suma importancia para mejorar la administración de los elementos con que los empleados pueden cumplir sus tareas y así, disminuir los hurtos de material. 

Una de las soluciones que se ha presentado en estos tiempos y que puede presumir la erradicación virtualmente del robo hormiga es el uso de inventarios tipo vendor, es decir, máquinas dispensadoras de material. Estas máquinas mantienen los productos e insumos totalmente protegidos y seguros hasta el momento en el que que realmente serán utilizados por el material para sus labores. De esta manera se eliminan los errores en fugas humanas, desperdicios y aumenta considerablemente la productividad.

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