La clave para tue tu máquina vending genere más dinero.

El vending es el modelo de negocio que consiste en la venta de productos a través de máquinas automatizadas. Simplemente se introducen monedas o billetes a la máquina, se selecciona el producto y este cae a la bandeja de entrega para que sea tomado por el cliente.

Las máquinas vending cobraron una gran popularidad durante los últimos años. Podemos encontrarlas en casi todos los lugares concurridos: plazas comerciales, escuelas, centros de gobierno, aeropuertos o restaurantes. Donde las encuentres seguro notarás que contiene productos de compra impulsiva y que dependiendo de dónde se encuentren instaladas, los artículos disponibles son muy variados.

Es gracias a su versatilidad que las máquinas vending son uno de los modelos de negocios más rentables. Tras realizar la inversión inicial sólo es necesario realizar un monitoreo periódico para verificar que la máquina esté funcionando correctamente, así como cerciorarse de que contenga el producto suficiente para despachar.

Incluso, con los avances tecnológicos, actualmente es posible monitorear tu máquina vending de manera remota. Prueba de ello es el Sistema Administrativo para Máquinas Expendedoras de Grupo Biz, que te ayuda a administrar proveedores, productos, almacén, las compras necesarias y las ventas realizadas desde un administrador web o una aplicación móvil.

La información se procesa siguiente 3 sencillos pasos:

1 – Sincronizas de forma manual la máquina vending con el administrador en línea

2 – Almacenas el auditor dentro del software de la máquina vending para generar registro de todos los movimientos

3 - Todos los datos son enviados en tiempo real a la nube, donde podrás consultarlos donde sea que te encuentres conectado a internet.

La administración de las máquinas vending nunca fue complicada ni compleja. Aún así, ahora es mucho más sencilla, con ayuda del sistema de administración que ponemos a tu alcance. 

Además, con toda la información que se recaba es posible detectar el flujo de producto de cada máquina, detectar las horas de mejor venta y los productos más vendidos. De esta manera podrás conocer cuáles son las máquinas que más venden, cuál es su stock y si es necesario resurtir los productos.

La administración de las máquinas vending nunca ha representado un costo elevado, de hecho, esta es una de las bondades más conocidas de este modelo de negocios. 

Usar la tecnología para optimizar la forma en que administras tus máquinas te ayudará a disminuir aún más los costos operativos, y con ello, a ampliar tu margen de ganancias. Además, al saber qué máquinas necesitan abastecerse de producto, sin tener que ir a verlo por ti mismo, ahorrarás en viajes y transporte para verificarlo. Puedes detectar a tiempo si tu máquina se está quedando sin monedas para entregar cambio y hasta ajustar los precios en tiempo real.

No hay duda que la optimización de máquinas vending es uno de los mejores usos que se le puede dar a la tecnología, con miras a hacer crecer tu negocio. ¡Acércate a Grupo Biz! permítenos mostrarte a detalle las ventajas de nuestro Sistema Administrativo para Máquinas Vending.

Nadie nace sabiendo. Afortunadamente, para iniciar tu negocio de expendedoras, cuentas con Grupo Biz. Permítenos ayudarte a ser un exitoso emprendedor, y desarrollar tu negocio de máquinas vending de la mejor manera. Acércate a nosotros y empieza a planear tu proyecto, estaremos contigo de principio a fin. ¡Contáctanos!

                 
 

La pandemia por Covid-19 puede ser el momento adecuado para poner tu máquina vending.

Como nunca antes, las personas alrededor del mundo estamos enfrentando un proceso de adaptación a una nueva normalidad, que está llena de cambios y de incertidumbre. Con su aparición y su posterior declaratoria de pandemia, el COVID-19 lamentablemente ha afectado la salud y la estabilidad de millones de familias, muchas de ellas con pérdidas irreparables.

Otras personas están sufriendo algunos efectos colaterales de la pandemia, por ejemplo, la pérdida de su empleo o la quiebra de sus negocios, así como algunos otros están viendo truncados sus planes de emprendimiento e independización. 

Estas circunstancias inéditas exigen acciones y soluciones innovadoras, solidarias y principalmente, que brinden un poco de seguridad frente a esta enfermedad nueva y aún sin cura probada. 

Es por esto que prácticamente todas las industrias y negocios están replanteando la forma en la que atienden a sus clientes, renovando sus estrategias y poniendo en marcha mecanismos de emergencia que, aunque en muchos casos los obligan a reducir su margen de ganancias, le apuestan al volumen, y principalmente, a la actitud de servicio que tanto se necesita. 

Mientras tanto y por igual, empresarios, emprendedores, amas de casa, empleados y estudiantes están invirtiendo sus ingresos, quizá como nunca imaginaron, en productos de higiene y otros artículos de protección personal, como son los cubrebocas, cremas, sprays y gel antibacterial. 

Para quienes se desenvuelven en la industria del vending, esto representa una enorme oportunidad tanto de negocio como de apoyo a la comunidad, ya que tienen frente a sí la posibilidad de capitalizar la versatilidad que tienen las máquinas vending para ofrecer distintos tipos de productos, que van desde las populares botanas, refrescos y snacks, hasta por supuesto, la capacidad de poner al alcance de quienes transitan por centros comerciales, hospitales, aeropuertos y otros lugares los artículos de higiene que tanta demanda registran recientemente. 

Sin lugar a dudas, los consumidores agradecerán encontrar durante su trayecto una expendedora que les provea del sanitizante que por accidente olvidaron en casa o derramaron durante sus actividades, así como de un cubre boca que les permita desenvolverse con mayor seguridad. 

Alcohol gel, guantes, jabones y cremas también forman parte de la lista de productos que puedes ofrecer para apoyar, y al mismo tiempo para ganar la lealtad de estos clientes.

Así que si aún te preguntas si sigue siendo buena idea invertir en el negocio del vending en tiempos de pandemia, la respuesta es sí. La clave es identificar en qué lugar te conviene colocar tu máquina o máquinas, y qué productos específicos son de utilidad para quienes transitan por esa zona, y por supuesto, asegurarte de abastecerlos para que permanezcan siempre a su alcance.

Hacerlo te dará la tranquilidad económica que buscas para invertir tu dinero, así como la satisfacción de ayudar a las personas a mantenerse limpios y a salvo mientras deben estar fuera de casa. 

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Consejos importantes para cuidar adecuadamente de tu máquina vending

 

Más vale prevenir que lamentar. Esta tradicional frase heredada de generación en generación por nuestras abuelas no podría ser más cierta. Aunque son válidas y aplicables en prácticamente todos los ámbitos de nuestras vidas, cuando del mantenimiento de las máquinas vending que forman parte de tu negocio se trata este refrán se convierte en un consejo que cobra especial relevancia. 

Es bien sabido que reparar daños en estas máquinas puede costar mucho dinero. El egreso se multiplica cuando la pausa en las operaciones se prolonga, pues durante ese lapso se pierde la oportunidad de generar los ingresos que normalmente hubieras obtenido durante los días en los que la expendedora permanece en el taller. 

Evitar que ocurran las descomposturas es la mejor manera de reducir el riesgo, y con ello, el costo que podrían generar. Para lograrlo, es importante cubrir el mantenimiento preventivo indicado por el fabricante de la máquina, teniendo en cuenta que no importa qué tan moderna o sofisticada sea tu vending, todas y cada una de ellas necesitan recibir mantenimiento preventivo. 

Dicho mantenimiento, con todo y el costo que implica, debe formar parte de la planeación y presupuesto de tu negocio, programando periódicamente las revisiones necesarias para asegurarte de que todo va en orden. Para ayudarte a que este proceso sea más sencillo, a continuación te dejamos algunos consejos:

● Haz tu parte: Si tienes algunos conocimientos sobre mecánica puedes ahorrar algo de dinero, verificando el correcto funcionamiento de las máquinas y detectando posibles problemas. Por ejemplo, en la revisión del cableado, del mecanismo expendedor y de la ranura para cobros. Al detectar cualquier inconveniente, por pequeño que parezca, debes llamar a un experto. 

● Higiene ante todo: Con una toalla suave, detergente de grado alimenticio y agua puedes limpiar toda la máquina expendedora. Esta rutina debe realizarse al menos dos veces al año. Respecto a las superficies visibles, que además son tu carta de presentación y una invitación a comprar los productos que ofreces, te recomendamos limpiarlas y desinfectarlas cada vez que te sea posible, para evitar que los botones se atasquen, y por supuesto, para mantener una apariencia higiénica y que ofrezca seguridad a tus clientes. 

● Coloca adecuadamente la máquina: Asegúrate de que permanezca al menos a 4 pulgadas de distancia de las paredes para maximizar el flujo de aire hacia la parte posterior y los lados; de esta manera ayudas a evitar el sobrecalentamiento que, en caso de ocurrir, puede convertirse en un acelerador del desgaste de la máquina. 

● Revisa la nivelación del suelo: Con madera o algún soporte, asegúrate de que el suelo sobre el cual está instalada tu expendedora es regular. Recuerda que cuando las cosas están fuera de balance, es mucho más probable que se rompan, por eso, evita que tu máquina corra este riesgo. También asegúrate de que no quede  expuesta directamente a la luz solar, pues el exceso de calor puede provocar un mal funcionamiento.

● Sigue las instrucciones: Averigua las necesidades eléctricas específicas del modelo de tu máquina recurriendo al manual. Utilizando la misma fuente verifica cuántos amperios fluyen con un voltímetro básico. Revisa su polaridad y el voltaje para asegurar que la cantidad correcta de energía fluya hacia la máquina; esto puede mejorar enormemente su longevidad.

● Pide ayuda: Si en el proceso de revisión y mantenimiento sencillo detectas necesidades más complejas, lo mejor es llamar a los profesionales. No caigas en la trampa de ignorar los pequeños problemas, que con el tiempo, se hacen más grandes. Si tu máquina expendedora tiene un problema que está más allá de tus conocimientos, en Grupo Biz podemos ayudarte. Somos expertos en mantenimiento y reparación de equipos MEI, remanufactura, tarjetas de control, ultralift y refrigeración.

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¿Las máquinas vending siguen siendo una buena idea en estos momentos de pandemia?

Sin rodeos: Sí, las máquinas vending siguen siendo una excelente idea de negocio, aún en tiempos de crisis pandémica.

La aparición del COVID-19 a finales del 2019 y su propagación mundial durante el 2020 ha cambiado radicalmente la forma en la que vivimos y sobre todo, la forma en la que convivimos con los demás. 

Se trata de un virus sin precedentes para el que no existe vacuna que evite su contagio y propagación, por lo que la única forma de frenarlos es mediante el cumplimiento de las medidas de prevención recomendadas por las autoridades sanitarias, como el uso de cubrebocas, el lavado de manos minucioso y mantener una distancia física de por lo menos 2 metros.

Dichas medidas de prevención se emprendieron en la búsqueda de no saturar los sistemas de salud, para atender a quienes ya están enfermos de coronavirus. 

Pero no sólo la salud fue afectada por el nuevo virus. La inactividad masiva representó un duro golpe a la economía de todos los países. Y es que, con las personas resguardadas en sus casas, los negocios no tenían clientes y sin clientes fue muy difícil sobrevivir.

Ahora, tras meses de haber iniciado la pandemia, el confinamiento, la cuarentena y aún sin una vacuna efectiva, debemos de salir a levantar nuestra economía. Es trabajo de todos cuidarnos tomando estrictas medidas de higiene para protegernos y proteger a los demás y al mismo tiempo continuar produciendo para levantar la economía local y nacional. 

En esta nueva normalidad la sana distancia es crucial y como propietarios de una máquina vending contribuyes con ella, mientras te desempeñas en el negocio indicado: sin contacto con los demás y un modelo rentable.

¿Qué hay después del Covid -19?

Nos encontramos en una etapa de transición. Estamos pasando del confinamiento a la reapertura de la actividad en la nueva modalidad. Esta nueva etapa requiere estrictas medidas de higiene y distancia física para reducir los contagios y mantener nuestra economía estable.

Las máquinas vending realizarán todo el trabajo por ti. No es necesario atender a las personas que las utilizarán y estarás seguro al solo tener que visitarlas periódicamente para realizar su mantenimiento y rellenarlas de productos.

La demanda de productos ha cambiado también, hoy en día los artículos de higiene personal son mucho más demandados que antes, pues hemos adoptado una conciencia más amplia sobre la importancia de cuidar nuestra salud. Una idea fantástica para tu máquina vending es surtirla de artículos de higiene y cuidado personal, como cubrebocas, gel antibacterial, guantes y caretas protectoras.

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La fragilidad del empleo

Como todo en la vida, ser empleado tiene ventajas y desventajas. Por ejemplo, al ser contratado se tiene la certeza de recibir un sueldo cada semana o quincena, así como de responsabilidades y labores que deben ser cubiertas en el transcurso de un horario fijo, y que al concluir éste, se quedan en la oficina esperando a ser resueltas hasta el siguiente día de trabajo.

Por otro lado, el horario establecido para trabajar suele ser inflexible cuando se es empleado, el crecimiento económico es paulatino y requiere largos periodos, además de tener la obligación de entregar cuentas y obedecer las órdenes de un jefe.

Cuando somos niños se nos pregunta “¿Qué quieres ser de grande?”, y crecemos con la idea de que ir a la escuela y estudiar tiene por objetivo graduarse y conseguir un empleo.

Sin embargo, en pocos casos se inculcan la visión y la filosofía de emprendimiento cuando somos niños. Y aunque no cualquiera puede ser emprendedor, es importante conocer todas las posibilidades que tenemos para obtener ingresos.

Durante la vida adulta, en cambio, muchas personas se han enfrentado a que ser emprendedor sea algo mal visto, relacionado con inestabilidad e irresponsabilidad, cuando es totalmente lo contrario.

El emprendedor debe mantenerse activo en todo momento, no hay vacaciones ni días de asueto establecidas, a veces ni siquiera existen los fines de semana pues el propietario de todo negocio debe atender todos los aspectos que lo involucran, así como prevenir y solucionar problemas.

Aunque también es cierto que quien decide emprender es dueño de su tiempo, y puede organizarse como mejor le convenga, es precisamente este factor el que lo obliga a ser lo más productivo que pueda, para así tener el tiempo a su favor.

Cuando se es empleado, la certeza del cheque al final del período de trabajo tiene un costo. Se está a “merced” del empleador, ya que, si éste no está contento con nuestro trabajo, puede llegar alguien que se desempeñe mejor, o cuando simplemente el patrón no es capaz, financieramente hablando, de solventar nuestro sueldo, puede prescindir de nuestros servicios, eliminando al instante el respaldo y la seguridad con la que se contaba.

Elegir entre emprender o ser empleado es una decisión que cada persona debe tomar basándose en sus habilidades, aptitudes y actitudes. Aunque ser emprendedor no es más sencillo que ser empleado, ni viceversa, en ambos casos debe tomarse la decisión con la cabeza fría y pensando en la conveniencia personal y familiar, y sin desestimar las bondades de emprender algo propio y que multiplique el patrimonio con el que se cuenta, y teniendo presente que un empleo puede terminar en cualquier momento, y sin previo aviso.

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Las Máquinas vending en tiempos de Covid-19

La aparición del COVID-19, enfermedad provocada por el SARS-CoV-2, ha cambiado radicalmente la forma en la que vivimos. Siendo un virus totalmente nuevo para la comunidad médica y el gremio científico, su propagación no ha podido detenerse, ya que aún no existe la vacuna para contrarrestarlo, haciendo que la única manera de protegernos sea mediante el uso de cubrebocas, mascarillas, guantes e implementando la distancia social con otras personas.

En poco tiempo, el nuevo coronavirus se expandió a nivel mundial convirtiéndose en una pandemia que nos obligó a todos a adaptarnos para sobrevivir. Muchas personas comenzaron a realizar su trabajo de desde casa, en la modalidad de home office, con el mismo ritmo al que los hospitales se fueron saturando por la alta demanda de servicios de salud, y la poca capacidad para cubrirla. Los negocios cerraron sus puertas, algunos por no ser indispensables y otros por no poder mantener sus costos de operación, debido precisamente a la poca afluencia de clientes que trajo como consecuencia la pandemia.

Se trata de circunstancias sin precedente, que nos exigen adaptarnos para sobrevivir y mantener buenas condiciones de salud. Frente a este panorama, prácticamente todos los negocios han tenido que replantear la forma en la que atienden a sus clientes, quienes pueden implementan la dinámica de entrega de sus productos a domicilio, reduciendo sus márgenes de ganancia apostando al poco volumen de demanda que queda.

Respecto al sector de los servicios, para quienes forman parte de este gremio ha sido más complicado continuar operando, pues han tenido que realizar inversiones no previstas en material de sanitización de protección para sus empleados. En todos los casos, emprendedores y empresarios consolidados están abriéndose camino, encontrando oportunidades de crecimiento aún en medio de la crisis.

Estas oportunidades también están surgiendo para quienes forman parte de la industria del vending, capitalizando la versatilidad que tienen las expendedoras para ofrecer diversos productos, y para atender con inmediatez la alta demanda de artículos de higiene y cuidado personal que el Covid-19 ha exponenciado.

Dichos artículos tomaron una alta relevancia en los consumidores cuando las autoridades sanitarias comunicaron la importancia de lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón, de sanitizar las áreas de uso común y de utilizar cubre boca para acudir a realizar actividades esenciales como trabajar o comprar víveres.

Jabones, geles antibacteriales, cubre bocas desechables, guantes y alcohol en gel, pueden ser colocados fácilmente en una máquina vending para que, así, estén a disposición de las personas justo cuando los necesitan, en espacios como supermercados, hospitales y centros de trabajo que por su naturaleza no detienen operaciones.

Colocar en esos lugares expendedoras surtidas con artículos para la higiene ayuda a las personas a mantenerse limpios y a salvo mientras están fuera de casa, al mismo tiempo que le da continuidad al negocio del propietario de dichas máquinas.

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¿Máquinas vending de maquillaje? No limites los productos que puedes colocar en tus máquinas

Se dice que el cielo es el límite y, especialmente cuando de creatividad e innovación se trata, esta frase no podría aplicarse mejor. Un ejemplo de esto, aplicado a la industria del vending, es el caso de la marca de maquillaje Kylie Cosmetics, que en Estados Unidos ha colocado ya varias máquinas expendedoras en diversos aeropuertos, para abastecer a quienes de forma imprevista necesitan un producto cosmético.  

La primera máquina de este tipo fue colocada en el Aeropuerto Internacional de Las Vegas, lugar donde causó un gran furor en las personas que transitaban por ahí, pues les sorprendió ver máquinas expendedoras entregando algo más que refrescos, papas fritas o pastillas de mental.

Lo que en primera instancia pudo parecer una idea con poco futuro, para los propietarios de la marca se ha convertido en un esquema sumamente exitoso, pues las personas se sienten atraídas por el concepto innovador y una vez frente a la máquina no pueden evitar adquirir un labial o un delineador, ya sea para uso personal o como un obsequio.

Este caso de éxito nos muestra cómo podemos capitalizar la naturaleza de las máquinas vending a nuestro favor. Tomando en cuenta que el funcionamiento de las expendedoras es realmente sencillo, pues basta que el consumidor elija el producto y lo pague para que de inmediato lo reciba, su complejidad se reduce a mantener una máquina limpia y bien surtida para que ésta genere ingresos de manera continua.

Así que la clave del éxito de este modelo de negocio radica en dos características:

1)    La ubicación

2)    El producto

Lo primero puede parecer no muy difícil: basta con identificar un lugar con un tráfico considerable de personas, y asegurarnos de que la máquina quede a la vista y con fácil acceso de la concurrencia.

Para lograrlo se requiere invertir un poco de tiempo y trabajo de campo. Se recomienda realizar un recorrido por las áreas más transitadas de la ciudad para elegir cuál es la indicada.

Cuando ya está elegido el lugar donde se colocará la máquina expendedora es momento de elegir el tipo de producto que ésta va a ofrecer. Probablemente has pensado que el producto debería elegirse primero, pero este factor es variable, ya que esta elección depende del perfil y necesidades de las personas que transitan por el lugar en el que se instalará la máquina.

En esta decisión también intervienen factores cambiantes como la temporada del año, tendencias, necesidades especiales y cambios en el entorno local. Así que, si has identificado un espacio en el que resulta necesaria la venta de artículos poco convencionales, como bloqueadores solares, suplementos alimenticios, productos de papelería, tarjetas de regalo o cualquier otro objeto nunca antes visto al interior de una máquina vending, no dudes en poner en marcha este modelo de negocio. Podrías ser el iniciador de un nuevo tipo de comercio.

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Las 5 más extrañas máquinas de vending en Japón

La cultura asiática es tan enigmática como interesante y distinta a cualquier otra localizada en occidente. Es por eso que muchas prácticas japonesas en este lado del mundo pueden resultar sumamente extrañas, pero esto no significa que sean mejores o peores a las nuestras; simplemente, en Japón se tiene un estilo de vida así, distinto al nuestro.

Los japoneses se caracterizan por tomarse muy en serio la posibilidad de comercializar con todo tipo de productos en las máquinas vending, y son tan comunes que pueden encontrarse en casi cualquier esquina de la calle. ¿No nos crees? A continuación enlistamos las opciones más curiosas de productos que puedes hallar en las expendedoras japonesas:

1. Cajas misteriosas: En muchas de las máquinas vending distribuidas en alguna de las ciudades de Japón, es posible encontrar una sección que contiene cajas de cartón envueltas en papel. Estas cajas normalmente tienen escrita una breve historia que puede ser leída desde el exterior. Su objetivo es llamar la atención de las personas y motivarlas a comprarlas. Normalmente contienen snacks comunes, pero la venta real aquí es la emoción de no saber qué es lo que obtendrás.

2. Números de teléfono de otras personas: Para quienes les resulta complicado establecer el primer contacto con un chico o chica atractivos, existen máquinas vending en las que puedes comprar un número telefónico de una persona dispuesta a iniciar un chat y conversar.  

3. Lechuga: Tal y como en nuestra cultura, en Japón la mayoría de las personas se preocupan por cuidar su salud, por lo que, a la hora de comprar un snack, eligen opciones nutritivas y saludables. Pero, incluso quienes no tienen tiempo de comer verduras y comida fresca, pueden encontrar lechugas en las expendedoras japonesas; así que la distancia con el supermercado no es motivo para dejar de preparar comidas elaboradas y saludables. Ojo: para cerciorarse de la frescura de las lechugas, estas son cultivadas dentro de la misma máquina.

4. Máquinas expendedoras de sake: El sake es una bebida tradicional japonesa, y por lo tanto puede adquirirse en la mayoría de las expendedoras que se encuentran distribuidas en el país. Así que tanto para hacer un obsequio o para el consumo propio, los japoneses siempre tienen el sake a una máquina de distancia.

5. Arreglos florales: En las calles de Tokio es posible encontrar hermosos arreglos florales dentro de las máquinas vending. Cuando pensamos en regalos de este tipo tal vez lo primero que llega a nuestra mente es una tienda especializada en regalos, sin embargo, en los últimos años los bienes raíces han encarecido mucho en Japón, haciendo que sea casi imposible costear un local comercial para las pequeñas empresas que cada vez más están optando por las máquinas vending para distribuir sus productos.

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Los 3 errores más comunes con el repuesto de tu máquina vending

Cuando de dar mantenimiento y garantizar el funcionamiento adecuado, prolongado e higiénico de tu máquina vending se trata, nunca estarás exagerando demasiado, principalmente porque, en el mejor de los casos, son muchas las personas que ven a tu expendedora como parte de su rutina diaria, y que tienen la confianza de consumir lo que mediante ella pones a su alcance, asignándote la responsabilidad de garantizar la calidad y buen estado de esos alimentos o snacks; además de que, para ti, representa una fuente de ingresos que seguramente deseas mantener e incrementar.

Para funcionar adecuadamente, y sobre todo, para garantizar que permanezca el buen funcionamiento durante un largo tiempo, es necesario llevar a cabo de manera periódica y puntual, un proceso de repuesto de diversos insumos mecánicos en la expendedora, y que resulta similar y complementario de las maniobras de mantenimiento preventivo.

Durante las labores de repuesto y gracias a la falta de información y/o buenas prácticas, es común que surjan algunos errores que pueden comprometer tanto el estado mecánico de la expendedora como su utilidad, dependiendo del lugar en el que se encuentre. A continuación, te diremos cuáles son y cómo puedes evitarlos:

• Falta de mecanismos: Normalmente, cuando acudimos frente a una expendedora el proceso de compra es sencillo; basta con elegir el producto deseado, pagarlo y recibirlo. Sin embargo, existen algunos entornos donde dichos productos son una prestación o una cortesía, por ejemplo, para los huéspedes que descansan en un hotel, o para los empleados de una oficina. En estos casos, los administradores de la máquina deben poner a disposición de los beneficiarios pequeñas monedas simbólicas, también conocidas como tokens, para que puedan introducirlos en la vending y obtener lo que desean. Un error común es no proveer a tus clientes los tokens suficientes para que, a su vez, puedan distribuirlos entre sus huéspedes o empleados. Evítalo otorgando una cantidad mayor a la que los cálculos o capacidad del recinto indican, pues de esta manera previenes quejas e insatisfacción entre los usuarios.

• Factores ambientales: Sabemos que la ubicación de una máquina vending, normalmente se elige con base en el flujo de personas que transitan por ese espacio, ya que esto determina sus probabilidades de éxito. En ocasiones, esto puede representar instalar la expendedora al aire libre, o en lugares recónditos de difícil acceso. Cuando esto sucede, es común que algunos factores del ambiente logren hacer estragos en el mecanismo del aparato de venta, por ejemplo, pequeñas hojas de árboles, e incluso algunos insectos o roedores que en caso de no ser detectados a tiempo, pueden afectar la calidad de tus productos y, en consecuencia, la salud de los consumidores. Evita que esto suceda fumigando de manera periódica tanto la máquina como sus alrededores, utilizando insecticidas orgánicos de grado alimenticio.

• Presencia de cal: Si tu máquina vending sirve bebidas, entonces sabes que el agua que se utiliza en el proceso de mezcla termina por dejar residuos de cal en los conductos abastecedores, y que ésta altera el sabor del producto final. Para evitar que suceda, utiliza un limpiador profesional de calderas. Con su ayuda, en poco tiempo tus clientes se olvidarán de la presencia, y principalmente del sabor de la cal en las bebidas que les ofreces. 

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Beneficios de integrar frutos secos en tu máquina vending

Las máquinas expendedoras nos facilitan la vida en más de un aspecto. A la mayoría de las personas, en más de una ocasión nos han ayudado a ahorrar tiempo, dinero y esfuerzos en la búsqueda de un snack, una bebida o un insumo que de forma imprevista y en un lugar alejado de tiendas o centros comerciales, empezamos a necesitar.

Desde un café caliente durante la estancia en una sala de espera de hospital o de un centro de negocios, o unas pastillas de menta antes de una cita importante, hasta la compra de emergencia de un bolígrafo antes de rendir un examen, sin olvidarnos de los deliciosos snacks que, por su rapidez y fácil acceso económico, gracias a las máquinas vending han saciado nuestro apetito o el de alguien que conocemos. 

En años recientes, la colaboración de médicos y medios de comunicación, ha dado como resultado a consumidores cada vez más conscientes de sus necesidades alimentarias, y preocupados por su nutrición y su salud en general. 

El negocio de las máquinas expendedoras ha seguido estos pasos muy de cerca, dando lugar al healthy vending, que no es otra cosa más que la oferta de productos saludables y que aportan de manera positiva en el desempeño de quienes los ingieren. Un gran ejemplo de ellos son los frutos secos. ¿Quieres saber por qué tus clientes amarán tenerlos a su alcance a través de la expendedora? Te decimos:

Mejoran los niveles de colesterol: La grasa no saturada que compone a la mayoría de las nueces ayuda a reducir el colesterol malo y eleva el colesterol bueno. Así que, además de su delicioso sabor y efecto saciante, al consumirlas puede mejorar la salud. 

Previene arritmias: Como dijimos anteriormente, una de las principales características de los frutos secos es su alta composición de grasa no saturada. En específico, los ácidos grasos omega-3 previenen el desarrollo de los ritmos cardíacos anormales, y favorecen el desempeño del corazón.

Reduce la coagulación en la sangre: ¿Aspirinas? No, mejor frutos secos. Además de ser un alimento nutritivo y llenador, los omega-3 contenidos en los frutos secos funcionan de la misma manera que este fármaco para evitar que la sangre se coagule.

Relaja los vasos sanguíneos: Las nueces son ricas en arginina, un aminoácido necesario para producir una molécula llamada óxido nítrico que relaja los vasos sanguíneos oprimidos y hacen que el flujo sanguíneo a través del cuerpo sea más fácil. 

Contribuye a la saciedad: Los frutos secos son ricos en grasa, fibra y proteínas. Así que, como dijimos anteriormente, además de tener un gran sabor, logran hacernos sentir llenos luego de ingerir un poco de ellos. Es por eso que las personas que comen nueces con regularidad tienen menos probabilidades de desarrollar obesidad, principalmente cuando sustituyen con nueces la ingesta de grasas animales, como el tocino y la mantequilla, por ejemplo. 

Abastecer con frutos secos la oferta de productos de tu máquina vending ayudará a que tus clientes adquieran salud mientras consumen un alimento delicioso, haciendo que no dejen de comprar. ¿Necesitas más razones para hacerlo?

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10 cosas que frenan el éxito de tu máquina vending

Cuando escuchamos las palabras máquinas vending o expendedoras, distintas imágenes pueden llegar a nuestra mente. Desde el viejo aparato tragamonedas que entrega refrescos, hasta las más nuevas y sofisticadas capaces de recibir pagos por medio de aplicaciones móviles y tarjetas bancarias.

Para quienes forman parte de este negocio la visión es mucho más amplia, pues además de preocuparse por la apariencia y buen estado de las máquinas, deben considerar otros factores igual de importantes, como su ubicación, mantener la variedad de los productos, cuidar su caducidad, y administrar los ingresos en reinversión para abastecerlas.

La máquina expendedora es una pequeña empresa de venta de productos, cuyo esquema debe monitorearse para detectar oportunamente, como en todo negocio, errores y debilidades que apenas surgen antes de que se conviertan en grandes obstáculos. Si bien, hemos dicho que el negocio del vending es fácil de entender y requiere de poca inversión y bajo esfuerzo, es importante saber que aún con sus ventajas, existen varios factores que podrían obstaculizar su éxito, por ejemplo:

1. Problemas técnicos: Vayamos a la raíz. Una máquina expendedora en malas condiciones técnicas, aún provista de buenos productos, será incapaz de brindar una buena experiencia de compra. Como todo aparato tecnológico, la vending es susceptible de sufrir desperfectos inesperados, incluso en sus modelos más nuevos. Para prevenir descomposturas y fallos, es esencial realizar en tiempo y forma el mantenimiento preventivo adecuado, así como atender de inmediato cuando se detecte un problema en su funcionamiento.

2. Logística: Cuando un producto se agota u ocurre una falla técnica, el propietario o administrador de la máquina expendedora no siempre se encuentra en el lugar, o al menos cerca de ella para solucionar el inconveniente. El tiempo que demora en notar el desabasto o en percatarse de la falla genera la pérdida de ventas y la molestia de los clientes; ambas derivan en una disminución de las ganancias. Para subsanar estos vacíos, es importante crear una buena estrategia logística de surtido de productos, así como para mantenerte enterado de lo que ocurre con tu expendedora. Una buena forma de lograrlo es utilizar un software especializado en administrar inventario, rutas de entrega y ganancias del negocio. 

3. La expectativa de “hacerte rico” con una expendedora: Quien se dedica al vending sabe que este no es un trabajo de tiempo completo, y probablemente es por eso que se vuelve tan atractivo para invertir dinero y emprender un negocio en este ámbito. Es importante que quienes toman esta decisión tengan en claro que las expendedoras son una magnífica forma de generar ingresos pasivos; es decir, hacer crecer el dinero invertido sin dedicarle tiempo ni esfuerzo constante a lograrlo. Aunque la inversión tiene un retorno prácticamente asegurado, al tratarse de un negocio confiable, es poco probable que con una sola máquina el emprendedor genere los ingresos necesarios para abandonar otras fuentes económicas. Será con el paso del tiempo y con la conformación de su propia red de expendedoras bien ubicadas y funcionando con éxito, como podrá alcanzar la libertad financiera.

4. Mala relación con proveedores y clientes: Como en toda relación de trabajo, es importante elegir bien a quienes serán tus compañeros pues, en mayor o menor medida, eventualmente necesitarás de ellos. Por eso, es importante que desde el primer momento establezcas junto a tu arrendador, el esquema de ganancias y fechas de pago, entre otras condiciones que permitirán que tu negocio funcione. Recuerda que este servicio requiere de una gestión continua, por lo que establecer una relación firme puede ayudarte a solventar imprevistos, y te dará solidez. 

5. Máquinas viejas y poco atractivas: Se dice que de la vista nace el amor. Por eso, contar con un equipo moderno, limpio y bien organizado es la mejor carta de presentación ante tus clientes. Asegúrate que tu expendedora cumpla con estas características.

6. Mala administración: Presentar retrasos o incumplimientos en el pago de una renta o comisiones a terceras personas que colaboran en tu negocio, ya sea brindándote un espacio para colocar la expendedora o ayudándote en las labores de monitoreo y abastecimiento, es señal inequívoca de una mala administración, y un foco rojo que te invita a replantearte el uso que estás dando a los recursos, o bien, a buscar por qué no estás teniendo los ingresos suficientes para cubrir estas obligaciones. 

7. Falta de comunicación: Aunque esto forma parte de establecer una relación sólida con quienes forman parte de tu proyecto, también es importante que tus clientes sepan cómo comunicarse contigo, pues ellos son los primeros en detectar anomalías en la máquina o en los productos que ofreces a través de ellas. Asegúrate de colocar en un espacio visible tus datos de contacto e invítalos a ofrecerte sus comentarios.

8. Máquinas vacías: Sobra decir por qué, cuando una expendedora está vacía, está orillando a su propietario al fracaso, pues sin productos qué ofrecer no hay lugar para la venta, y por lo tanto, no hay ganancias. Asegúrate de monitorear el abastecimiento de la máquina vending y anticípate para resurtir los productos, antes de que estos queden agotados.

9. Fallas constantes: Imagina que intentas comprar en una expendedora: pagas, eliges tu producto, pero la máquina no te lo entrega. ¡Qué molestia! ¿Verdad? Ahora imagina que esto le pasa a una y otra persona, sin que el problema sea solucionado. El registro de fallas constantes no solo aleja a tus clientes, también te crea una mala reputación e imagen.

10. Dificultades para pagar: La tendencia indica que cada vez es menos común llevar a cabo compras y pagos con dinero en efectivo. Esto representa que, una expendedora que no es capaz de recibir transferencias a través de aplicaciones móviles, o pago con tarjetas bancarias, probablemente se perderá la intención de compra al menos una, o varias personas por día, dejando así de generar ganancias y con ello poniendo en riesgo el éxito del negocio.

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Las máquinas vending y cómo atender a la Generación Z

Muchas veces confundida con los Millennials, la Generación Z está integrada por quienes nacieron a finales de la década de los 90’s y a inicios de los dos mil. Actualmente, estos jóvenes tienen gustos y aversiones específicos, que los caracterizan de entre el resto de los grupos de la población, incluyendo por supuesto los productos que consumen.

Se trata de personas que nacieron y crecieron en un mundo tecnológico, y que por lo tanto saben sacar el máximo provecho de las herramientas del internet de las cosas, aplicaciones móviles, y hacen uso del mundo virtual en prácticamente todas sus actividades cotidianas.

¿Por qué la Generación Z debería importarte a la hora de echar a andar o hacer crecer tu negocio de máquinas vending? Bueno, principalmente porque estas personas están próximas a convertirse en padres de familia, dueños de autos, casas, y de posiciones estratégicas al interior de todo tipo de empresas.

Así que, si tu expendedora se ubica en lugares concurridos por personas que rondan los 20 años de edad, es importante tomar en cuenta sus preferencias y hábitos, para que puedas abastecerle no solo los productos que necesitan, sino entregárselos de la forma en que lo prefieren. Pero, exactamente, ¿Qué factores importan a la hora de ofrecerle servicios a la Generación Z? Presta atención.

• El uso de la tecnología: Si tuviéramos que hacer una metáfora, diríamos que la tecnología forma parte del código genético de la Generación Zeta, y el teléfono celular es una extensión de su propio cuerpo. Otorgan mucha importancia a las redes sociales de internet, pues se trata de un espacio en el que interactúan no solo con sus amigos, sino con las celebridades y marcas de su preferencia, además de hacer compras que posteriormente reciben hasta la puerta de su casa. Aprovechar este canal puede ayuda al posicionamiento de tu negocio, ¡Haz que te tengan en mente!

• Forma de gastar: Aunque la Generación Z sigue utilizando el dinero en efectivo, la tendencia indica que cada vez lo utilizan menos en sus compras, liderando la transición hacia los pagos digitales. Así que para tener un mayor alcance y éxito en tu acercamiento con este público, asegúrate de proporcionarles máquinas expendedoras con lectores de tarjetas de crédito o con la opción de realizar cargos a través de aplicaciones móviles. Sin duda, esto te hará más atractivo para ellos.

• Los productos que eligen: Aunque son un clásico, la Generación Z consume cada vez menos refrescos y bebidas convencionales, inclinándose por aquéllos productos que les brinden un plus y un impulso de energía, como el café, shots vitaminados, malteadas proteicas y bebidas deportivas y claro, la cerveza y bebidas alcohólicas en general. Entonces, tener una máquina expendedora abastecida con estos productos es una gran idea de negocio, principalmente en locaciones estratégicas, por ejemplo, afuera de condominios de estudiantes, de gimnasios, de oficinas, y para el caso de las bebidas con grado alcohólico, la mejor opción es cerca de centros nocturnos.

• Sus gustos cambiantes: Aunque los puntos anteriores son una importante guía que te ayudará a colocarte en la preferencia de los consumidores de la Generación Z, debes tener presente que sus gustos pueden variar y modificarse de acuerdo con las nuevas tendencias y modas. Ante esto, lo mejor que puedes hacer es mantenerte enterado y asegurar que tus productos siempre sean novedosos y variados, para mantenerlos en el gusto de esta generación.

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Por qué una máquina de vending ayuda al ambiente laboral de tu empresa

Todo buen empleador sabe que los empleados cómodos y felices en sus puestos de trabajo equivalen a clientes satisfechos, que a su vez generarán la lealtad necesaria con su marca y le harán lograr el objetivo de posicionarse y obtener las ganancias esperadas.

Para lograr un buen clima laboral existen un sinfín de acciones a emprender: paseos recreativos, dinámicas de convivencia, e incentivos con base en el desempeño laboral del equipo de trabajo, por ejemplo. 

Una herramienta innovadora, práctica y económica a la que muchas empresas recurren es a la instalación de máquinas expendedoras. 

Al escuchar sobre dispensadoras de productos, probablemente nuestra primera imagen mental sean las ubicadas en parques públicos, oficinas gubernamentales o salas de espera de algún hospital, por lo que puede parecer raro imaginarla dentro de tu empresa. 

Si aún no te convences de instalar una expendedora, a continuación, te compartimos algunos beneficios que te ayudarán a tomar la mejor decisión: 

• Empleados contentos y satisfechos: Parte de mantener a los colaboradores satisfechos con su puesto y entorno de trabajo es proporcionarles comodidades que les faciliten sus actividades. Las máquinas expendedoras son una gran manera de lograrlo, pues en lugar de salir de la oficina para comprar insumos, al contar con ella los empleados tienen la facilidad de seleccionar algo fácil, rápido y sin ir demasiado lejos; esto aplica tanto para los clásicos snacks como para otros artículos como cargadores de celular, productos de higiene personal y de salud. ¿Suena raro? Créenos, existe una expendedora capaz de poner al alcance de tu gente estos y otros productos adecuados a sus necesidades. 

• Aumenta la productividad: La productividad suele disminuir cuando el personal está distraído, tiene hambre o no está feliz. Contar con una máquina expendedora puede ayudarte a incrementarla, disminuyendo el tiempo que las personas pasan fuera del centro de trabajo y las distracciones que esto conlleva, y les permitirá saciar su antojo de un snack, o la necesidad de adquirir algún producto de emergencia de manera rápida.

• Mejora la convivencia: Si las instalas de manera estratégica, las máquinas expendedoras pueden propiciar el ambiente ideal para la convivencia entre el personal. A medida que tu gente tome sus descansos y acuda a comprar un snack, tendrá la oportunidad de interactuar con compañeros de otras áreas o departamentos que probablemente, rara vez ven. Este tipo de oportunidades crean un ambiente sano, solidario y un alto sentido de pertenencia.

• Ingresos extra bajo un esquema fácil de administrar: Además de los beneficios anteriores, que por sí solos impactan de manera positiva en las operaciones de tu empresa, uno de los principales beneficios de tener una máquina expendedora es ganar dinero extra sin invertir demasiado tiempo, esfuerzo y con poco dinero de por medio, pues lo único que tienes que hacer es llegar a un acuerdo con tu arrendador de la expendedora y proporcionar un espacio para colocar la máquina.

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Instalar una máquina vending aportará ventajas para tus colaboradores

Cada nuevo día de trabajo exige, para la mayoría de las personas, un ritual que inicia al apagar el despertador, ponerse de pie, darse una ducha, vestirse, alimentarse y salir al mundo para enfrentar congestionamientos viales, y autobuses o taxis llenos, antes de llegar al sitio de labores para trabajar. 

En ocasiones, esta rutina mañanera no logra cubrirse al 100%, ya sea por imprevistos o por retardos que quedan fuera de nuestro alcance. Lamentablemente, la mayoría de las veces el tiempo requerido para preparar el desayuno y comerlo adecuadamente es el que se ve sacrificado, para poder llegar a tiempo a la oficina o lugar de empleo. 

Cuando esto ocurre un par de veces por mes, podemos decir que “no pasa nada”, no hay consecuencias graves con las cuales lidiar. Sin embargo, la prisa y la falta de tiempo para tomar por lo menos un snack antes de presentarnos a trabajar es frecuente, provocando en ocasiones problemas de salud y baja productividad en las personas, pues es bien sabido que el desayuno es el alimento más importante del día, por lo que prescindir de él es comprometer a nuestro cuerpo a desempeñarse sin la energía suficiente. 

Acercar a los colaboradores una opción rápida, económica y práctica para comprar alimentos es una gran estrategia que cada vez más administradores y propietarios de empresas utilizan, debido a los múltiples beneficios que esto representa, y que van desde ayudar a mejorar la salud de sus empleados, su productividad, el clima laboral e incluso, a registrar ingresos extra. 

Pero, ¿Cuáles son las principales ventajas de hacerlo? 

• Mayor integración y sentido de pertenencia con la empresa: Un patrón que cuida y piensa en el bienestar de sus trabajadores, generalmente es bien correspondido. Al notar que la empresa les acerca opciones de compra para tomar un alimento, y principalmente si tienen un alto gusto por esas opciones, tus empleados se sentirán tomados en cuenta y motivados para dar lo mejor de ellos en sus labores diarias. 

• Opciones de pago: Imagina que instalas una máquina vending que acepta pagos con tarjeta electrónica, misma que otorgas a los diferentes departamentos o empleados, quienes pueden comprar con este sistema y pagar posteriormente con descuentos vía nómina a la empresa. Con esta facilidad, la falta de liquidez dejará de ser un motivo para que tus colaboradores compren lo que desean, mientras que tú, como empresa, te conviertes en su aliado para satisfacer esta necesidad, mejorando la estimación e imagen que tienen sobre ti. 

• Generación de ingresos pasivos: Una vez instalada la máquina vending, sólo tendrás que ocuparte de su reabastecimiento, cuando sea necesario. Cada vez que esto suceda, la empresa estará registrando ingresos por las ventas de los snacks, bebidas y cualquier producto que pongas a disposición de tu gente mediante las expendedoras, sin que hayas tenido que llevar a cabo ningún esfuerzo adicional. Así de sencillo. 

¡Tómalo en cuenta! Las máquinas vending son, además, una gran solución para las empresas que cuentan con un gran número de empleados, pues gracias a que funcionan las 24 horas del día, quien lo desee en cualquier momento puede saciar su antojo y/o apetito sin ausentarse por largos períodos de sus actividades. 

¿Ya pensaste en qué espacio de tus instalaciones vas a instalar tu expendedora? Nosotros te ayudamos: contamos con una amplia variedad de máquinas para que puedas elegir la que mejor se ajuste a los gustos y necesidades de tus colaboradores.

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